Der Drive-in ist das Symbol für Essen im Auto, doch er bleibt meist den großen Fast-Food-Ketten vorbehalten. Für einen kleinen Imbiss in einer Ladenzeile ist eine Durchfahrtspur keine Option. Trotzdem wollen viele Kunden ihr Essen auf dem Heimweg mitnehmen, ohne lange zu warten. Die Lösung heißt Click and Collect: online bestellen, zu einer festen Zeit abholen.
So funktioniert die Vorbestellung
Der Kunde wählt im Onlineshop des Restaurants sein Gericht, bezahlt und gibt eine Abholzeit an. Die Küche bereitet die Bestellung so vor, dass sie beim Eintreffen fertig ist. Wer mit dem Auto kommt, hält kurz, holt die Tüte ab und fährt weiter. Das spart Wartezeit an der Theke und vermeidet das Suchen nach einem Parkplatz für längere Zeit.
Eigene Shops statt Plattformen
Immer mehr inhabergeführte Betriebe bauen eigene Bestellwege auf, um keine Provisionen an Plattformen abgeben zu müssen. Ein Beispiel ist ein Dönerladen in Gröbenzell westlich von München. Über den Shop auf amcas.de lässt sich der Döner online bestellen und individuell zusammenstellen, einzelne Zutaten lassen sich weglassen, Soßen und Gewürze auswählen. Die Abholung in Gröbenzell ist ebenso möglich wie die Lieferung in die Nachbarorte.
Was Autofahrer beachten sollten
Wer im Auto isst, sollte an Sauberkeit und Sicherheit denken. Essen während der Fahrt kann als Ablenkung gewertet werden, wenn dadurch das Fahrzeug nicht sicher geführt wird. Besser ist es, kurz anzuhalten oder das Essen mit nach Hause zu nehmen. Für die Polster empfiehlt sich eine Unterlage, gerade bei Soßen.
Parken und Halten
Beim Abholen gilt: Das kurze Halten zum Ein- und Aussteigen oder Be- und Entladen ist in vielen Bereichen erlaubt, in denen das Parken verboten ist, nicht aber im absoluten Halteverbot. Wer vorbestellt, ist schneller wieder weg und riskiert weniger.
Digitale Speisekarte im Fahrzeug
Moderne Infotainment-Systeme mit Smartphone-Integration machen die Bestellung vor der Abfahrt noch einfacher. Per Sprachassistent lässt sich der Laden anrufen, die Navigation führt direkt zur Theke. Die eigentliche Bestellung sollte man trotzdem vor der Fahrt erledigen, denn tippen am Steuer ist verboten.
Click and Collect ist der Drive-in der kleinen Betriebe. Für Pendler, die auf dem Heimweg noch schnell etwas mitnehmen wollen, ist es oft die bequemste Lösung.